中信旅游经营入境旅游、出境旅游、国内旅游、签证业务。依托中信集团的旅游资源和其他行业的有利支持，形成了独特的经营模式和相互支持的集团化战略联盟及经营网络；与国内外众多的相关机构和企业建立了长期、良好的合作伙伴关系;拥有一支经验丰富、服务周到、多语种的管理队伍和业务人员，提供多方位、专业化的优质服务。

拥有“中国旅游知名品牌”——“信之旅”是中信旅游公司旅游信誉品牌。公司是国内首批通过ISO9001-2000版质量管理体系认证的旅行社之一，是北京市旅游局向市民推荐的20家信得过旅行社之一，“优质、高效、安全、创新”是我们的质量方针，ISO质量管理体系是我们服务承诺的保证。

中信旅游拥有一个充满活力和创造力的专业旅行服务团队;融合了各专业领域的智慧精英，历年来，一直致力于满足客户对旅行的不同需求，为客户营造专属的旅行价值。

中信旅游作为金融与实业并举的大型综合性跨国企业集团中信集团的一级子公司，充分发挥内部业务协同优势，大力开展与中信集团内部各兄弟单位的合作。中信旅游发挥中信的规模优势和组织优势，多次承办、参加的大型出境旅游活动，展现了良好的形象和中信形象。中信旅游发挥中信的金融优势，积极探讨与现代金融相结合。开展旅游金融产品的研发应用，以及覆盖旅游活动各环节的旅游保险产品。同时，充分利用中信金融机构的经营网点，扩大完善公司的销售网络。

在河南、西安、内蒙古、上海、西藏、大同、广东、新疆、湖南、天津、山东、浙江等地设立了多家控股子公司，成立了中国中日合资旅行社，依托中信集团的旅游资源和其他行业的有力支持，形成了独特的经营模式、战略联盟及经营网络。